Zoeken
  1. Home
  2. Intern

Foto's van vracht zorgen voor duidelijkheid

Sinds eind april is de digitale vrachtbrief uitgebreid met foto’s. Het gaat hierbij zowel om foto’s van leveringen als om retourvrachten. Op deze manier is helder hoe de vracht eruit ziet bij afleveren of bij ophalen.

2.jpg

Eerste ervaringen

Teamleider Arie Peursem is dagelijks met deze nieuwe werkwijze bezig. Het zorgt voor kwaliteitsborging, merkt hij. Aan de ene kant is er meer duidelijk achteraf. Bijvoorbeeld over schade of over ontbrekende materieelstukken. Dat is fijn voor ons, en voor de klant. En ook intern werkt het positief. Ons eigen logistieke proces verbetert ervan. De foto’s zijn een extra check daarvoor. 

 

Het kost wel extra tijd, vertelt Arie. Er rijden de hele dag door vrachtwagens af en aan. Zowel gepland als ongepland. Dus er moet de hele dag een collega beschikbaar zijn om een foto te maken. De foto’s worden opgeslagen in NAVISION, bij de order. Zo kun je de foto’s altijd terugvinden. Dat is handig. Bijvoorbeeld bij schade. De inspecteur kan dan precies zien wat er aan de hand was. En hoe de stukken er bij levering en bij retour aan toe waren.

200430 Lading fotograferen.jpg

Hoe zat het ook alweer?

Het proces werkt als volgt:

 

Retourvrachten

  • De chauffeur maakt na het laden van de vrachtwagen foto’s van alle zijden. En indien van toepassing, een foto gemaakt van de binnenzijde van een unit, schaftwagen of container.
  • De [digitale] vrachtbrief wordt getekend door de chauffeur en de contactpersoon ter plaatse.
  • Is er geen contactpersoon ter plaatse, dan komt hier een notitie van op de vrachtbrief.
  • De digitale vrachtbrief wordt samen met de foto’s gemaild naar onze transportafdeling. Deze koppelt de brief aan de materieelorder in NAVISION.
  • Na ontvangst van de retourvracht bij VSM maakt de VSM-medewerker een foto en een telling. Aantallen en afwijkingen komen op de materieelorder. De betreffende VSM-medewerker ondertekent dit.

 

Levering aan klant

Voor vrachten vanaf VSM naar de klant werkt dit ongeveer hetzelfde:

 

  • Na het laden van de vracht maakt de VSM-medewerker foto’s van de lading (zoals hierboven genoemd).
  • De materieelorder wordt altijd ondertekend door de VSM-medewerker.
  • Dit geldt voor alle vrachten, dus voor transporten door VSM-chauffeurs, charters en eigen vervoer door de klant.

 

Heb je hier vragen over? Neem dan contact op met teamleider Arie Peursem, arie.peursem@vsmaterieel.nl, T: 06 - 2235 7622